Excursão ao Teide + Ingresso do teleférico saindo do sul - Opiniões

Avaliação da atividade

8,3 / 10

8.2624184566428 419 opiniões | 6.318 viajantes

53 fotos de viajantes

Pontuação dos viajantes

178

167

Tipo de viajante

A viajar sozinhas (38)

Casais (133)

Grupos de amigos (42)

Com filhos pequenos (57)

Com filhos mais velhos (54)

Opiniões de clientes reais que reservaram connosco.

Ver apenas opiniões com texto

27 / Ago / 2020

Maria Jose Guerrero Galvez

Granada, Espanha

Viajou em família com filhos pequenos

Todo perfecto. Aprendimos muchas cosas sobre las islas. Miriam y Siberio encantadores.

Viajou em família com filhos pequenos

11 / Out / 2024

Anónimo

Leon, Espanha

Viajou sozinho

Escasa porq no pudimos subir al teleférico.

Escasso porque não conseguimos pegar o teleférico.

Viajou sozinho

Hemos confirmado que debido al mal estado del tiempo, no se pudo hacer el paseo en teleférico. Sentimos las molestias, ya que se trata de algo fuera de nuestro control. Se ha tramitado la devolución correspondiente por lo sucedido. Traduzir a opinião para português

Confirmamos que devido ao mau tempo não foi possível realizar o passeio de teleférico. Lamentamos o transtorno, pois isso está fora de nosso controle. O reembolso correspondente foi processado pelo ocorrido. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

27 / Nov / 2023

Anónimo

Espanha

Viajou em casal

No merece la pena, demasiado tiempo de autobús

Não vale a pena, muito tempo de ônibus

Viajou em casal

Esta excursión abarca distancias muy amplías y nuestro equipo sea esfuerza por cubrirlas dentro del tiempo ofertado. Sentimos si el tiempo que se emplea en el transporte te resultó excesivo. Traduzir a opinião para português

Esta excursão cobre distâncias muito longas e nossa equipe se esforça para percorrê-las dentro do tempo oferecido. Lamentamos se o tempo gasto no transporte foi excessivo para você. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

20 / Out / 2023

Silvina

Argentina

Viajou com amigos

Sin la posibilidad de subir en el telesférico al Teide, no fue lo esperado. Aburrida.

Sem a possibilidade de subir o Teide de teleférico, não foi o que se esperava. Entediado.

Viajou com amigos

Sentimos profundamente lo ocurrido, y te informamos que ya hemos tramitado el reembolso correspondiente. Traduzir a opinião para português

Lamentamos profundamente o ocorrido e informamos que já processamos o reembolso correspondente. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

18 / Jul / 2023

Raúl

Barcelona, Espanha

Viajou em família com filhos pequenos

Podrían indicar q las 5h de excursion se traducen en hasta 8 si contamos el tiempo necesario para recoger a toda la gente.

Eles poderiam indicar que a excursão de 5h se traduz em até 8 horas se contarmos o tempo necessário para pegar todas as pessoas.

Viajou em família com filhos pequenos

Esta actividad atrae a muchos participantes, y se pasa a buscarlos a todos sus hoteles. Sentimos las demoras que esto pudiera ocasionar. Agradecemos y tomamos nota de todos los comentarios con intención de mejorar, también en el aspecto organizativo. Traduzir a opinião para português

Esta atividade atrai muitos participantes, e eles os buscam em todos os seus hotéis. Pedimos desculpas por qualquer atraso que isso possa causar. Agradecemos e tomamos nota de todos os comentários com a intenção de melhorar, também no aspecto organizacional. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

11 / Jun / 2023

Ana

Murcia, Espanha

Viajou em família com filhos pequenos

Mala organización, paraba el autobus para la recogida a 50ms de la puerta del hotel y nos dijeron que no pasaba que nos teniamos que desplazar a otra parada. Perdimos una hora de viaje, mas el desayuno del hotel

Má organização, o ônibus parou para pegar a 50ms da porta do hotel e eles nos disseram que não estava acontecendo que tivéssemos que mudar para outra parada. Perdemos uma hora de viagem, mais o café da manhã do hotel

Viajou em família com filhos pequenos

Esta actividad cuenta con servicio de recogida en distintas zonas de la isla en función de la zona de la misma, así como el día de la semana. Esto está especificado en nuestra web. Cuando ocurre, el proveedor os propone el sitio más cómodo para que la recogida pueda hacerse sin problema. Sentimos las molestias que se hayan podido ocasionar. Traduzir a opinião para português

Esta atividade tem serviço de recolha em diferentes zonas da ilha consoante a zona da ilha, bem como o dia da semana. Isso é especificado em nosso site. Quando isso acontece, o fornecedor propõe o local mais confortável para que a coleta seja feita sem problemas. Lamentamos o inconveniente que possa ter sido causado. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

08 / Jun / 2023

Adrian

Espanha

Viajou em casal

Carretera cerrada y teleférico cerrados. Dimos vueltas como tontos. Y que el guía repitiera todo en inglés y alemán, te atontaba la cabeza

Estrada fechada e teleférico fechado. Andamos como tolos. E que o guia repetia tudo em inglês e alemão, dava um nó na cabeça

Viajou em casal

Sentimos que las condiciones atmosféricas no permitieran que se realizase el servicio al completo. En cuanto a los idiomas, los guías procuran adaptarse a los participantes para ofrecerles la mejor experiencia posible, sin descuidar a ninguno. Aun así, tomamos nota de las impresiones con intención de mejorar. Traduzir a opinião para português

Lamentamos que as condições climatéricas não tenham permitido a realização integral do serviço. Quanto aos idiomas, os guias procuram adaptar-se aos participantes para lhes oferecer a melhor experiência possível, sem descurar nenhum deles. Mesmo assim, anotamos as impressões com a intenção de melhorar. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

06 / Mar / 2023

Nieves

Espanha

Viajou em casal

Se hizo reserva en castellano y el 85% se hizo en inglés, explicaciones de 5 minutos en inglés y 30 segundos en castellano. Si lo sé no reservo.

A reserva foi feita em espanhol e 85% em inglês, com explicações de 5 minutos em inglês e 30 segundos em espanhol. Se eu sei, não reservo.

Viajou em casal

En nuestra web indicamos que esta actividad puede hacerse de forma bilingüe. Dependiendo del nivel de interacción de los participantes con el guía, este puede hablar más tiempo en un idioma o en otro. Sin embargo, hemos confirmado que los contenidos ofertados se impartieron al completo en español. Traduzir a opinião para português

Em nosso site indicamos que esta atividade pode ser realizada de forma bilíngue. Dependendo do nível de interação dos participantes com o guia, ele poderá falar mais tempo em um ou outro idioma. No entanto, confirmamos que os conteúdos oferecidos foram totalmente ministrados em espanhol. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

11 / Nov / 2022

Federica

Itália

Viajou com amigos

20 minuti di ritardo al meeting point per la partenza, guida che era più un accompagnatore/secondo autista, ci ha dato qualche info al microfono sul pullman senza accompagnarci effettivamente in escursione.

Viajou com amigos

Questa attività è molto popolare, soprattutto in estate. Il nostro team locale si impegna a trovare e organizzare correttamente tutti i partecipanti. Anche così, non è sempre facile e potrebbero esserci dei ritardi, per i quali ci scusiamo. Abbiamo già preso nota del tuo commento per aiutarci a continuare a migliorare.

17 / Set / 2022

Ana Jiménez Pérez

Murcia, Espanha

Viajou com amigos

No pudimos subir al telesferico, y no me han devuelto el dínero

Não conseguimos entrar no teleférico e eles não devolveram meu dinheiro

Viajou com amigos

Hemos confirmado que debido a las condiciones meteorológicas no se pudo hacer la visita en teleférico. Sentimos las molestias ocasionadas, y que no se haya podido hacer esta parte de la actividad. Hemos hecho un reembolso correspondiente a la incidencia producida. Traduzir a opinião para português

Confirmámos que devido às condições climatéricas não foi possível a visita de teleférico. Lamentamos o transtorno causado, e que esta parte da atividade não pôde ser realizada. Fizemos um reembolso correspondente ao incidente ocorrido. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

06 / Set / 2022

Anónimo

Espanha

Viajou em família com filhos pequenos

No nos mereció la pena la paliza en autobús. Pienso que cuando recogen desde varias zonas, podrían organizarlo de otra manera. Se fue el día entero para ver el Teide desde las 7:30 de la mañana que nos recogieron.

Não valia a pena bater no ônibus. Eu acho que quando eles pegam de várias áreas, eles podem organizar de outra forma. Ele foi o dia inteiro ver o Teide a partir das 7:30 da manhã que nos pegaram.

Viajou em família com filhos pequenos

Hemos confirmado que la excursión se realizó tal y como se describe en nuestra página web, poniendo cuidado en realizar la visita al completo dentro del tiempo ofertado. Sentimos si algún aspecto de la organización no fue del agrado de todo el grupo. Traduzir a opinião para português

Confirmamos que a excursão foi realizada conforme descrito em nosso site, tendo o cuidado de completar toda a visita dentro do tempo oferecido. Lamentamos se algum aspecto da organização não foi do agrado de todo o grupo. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

23 / Ago / 2022

Alicia

Espanha

La actividad muy interesante con explicaciones de la guía muy útiles. Un pero importante fue la espera de 45 minutos del autobús...restando posteriormente el tiempo de visita al Teide.

Atividade muito interessante com explicações de guia muito úteis. Um mas importante foi a espera de 45 minutos pelo autocarro... subtraindo mais tarde o tempo para visitar o Teide.

Al no ser una visita privada, nuestro equipo pasa a recoger a todos los participantes a sus respectivos hoteles. Sentimos si se produjo algún retraso previo a tu recogida. Seguiremos esforzándonos por mejorar, también en este aspecto del servicio. Traduzir a opinião para português

Como não é uma visita privada, nossa equipe busca todos os participantes em seus respectivos hotéis. Lamentamos se houve algum atraso antes da sua retirada. Continuaremos a nos esforçar para melhorar, também neste aspecto do serviço. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

21 / Ago / 2022

Jose Antonio Esteban Moreno

Ermua, Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

ademas de que el autobus llego una hora tarde al punto de encuentro, el telesferico quedo suspendido por condiciones atmosfericas, y la excursion se redujo a un pase en autobus de 1 hora. de momento no he recuperado el importe del telesferico

Além do fato de o ônibus chegar com uma hora de atraso no ponto de encontro, o teleférico foi suspenso devido às condições atmosféricas e a excursão foi reduzida a um passe de ônibus de 1 hora. No momento não recuperei o valor do teleférico

Viajou em família com filhos crescidos

Sentimos que el teleférico tuviera que cerrarse por precaución el día de vuestra visita. Ya hemos procedido con el reembolso apropiado. Traduzir a opinião para português

Lamentamos que o teleférico tenha sido fechado por precaução no dia da sua visita. Já procedemos com o devido reembolso. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

10 / Ago / 2022

Anónimo

Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

No pudimos subir al teleférico por viento. Estoy intentando realizar una reclamación para recuperar el dinero del teleférico pero me es imposible en la web de civitatis. Me gustaría saber cómo recuperar mi dinero

Não conseguimos subir no teleférico por causa do vento. Estou tentando fazer uma reclamação para recuperar o dinheiro do teleférico, mas é impossível para mim no site da civitatis. gostaria de saber como receber meu dinheiro de volta

Viajou em família com filhos crescidos

Hemos confirmado esta situación con nuestro proveedor local. Sentimos que debido a las condiciones climatológicas no pudieras disfrutar del teleférico como tenías programado. Se ha tramitado la devolución correspondiente a esta parte de la actividad. Traduzir a opinião para português

Confirmamos esta situação com nosso fornecedor local. Lamentamos que, devido às condições climáticas, você não possa desfrutar do teleférico conforme programado. O reembolso correspondente a esta parte da atividade foi processado. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

01 / Ago / 2022

Anónimo

Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

La excursión fue muy bonita pero el trayecto del bus parando en cada hotel fue muy pesado. A la vuelta , el aire acondicionado no funcionaba y fue horroroso .

A excursão foi muito agradável, mas a viagem de ônibus parando em cada hotel era muito pesada. Na volta, o ar condicionado não funcionou e foi horrível.

Viajou em família com filhos crescidos

Nos alegra que disfrutases de la excursión. Sentimos mucho si la vuelta se te hizo pesada, al tratarse de una visita grupal el operador local prevé ir dejando a los clientes en sus hoteles. Traduzir a opinião para português

Estamos felizes que você tenha gostado da excursão. Lamentamos muito se o retorno foi pesado para você, pois é uma visita em grupo, a operadora local planeja deixar os clientes em seus hotéis. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

13 / Mar / 2022

Jose A Estrada Fernandez

Madrid, Espanha

Viajou em casal

Información previa defectuosa. Muy larga la recogida en los hoteles. Duración 6 horas, en vez de las 8 anunciadas. No se advirtió de que podían estar cerrados los senderos, como así fue

Informação prévia incorreta. Pick-up muito longo dos hotéis. Duração 6 horas, em vez das 8 anunciadas. Não foi avisado que as trilhas poderiam ser fechadas, pois era

Viajou em casal

La duración indicada en nuestra web es orientativa y puede variar. En este caso la actividad en sí tiene una duración de cinco horas, pero en el dato que nosotros damos va incluido el transporte de ida y vuelta, por ello la información puede no ser precisa en ocasiones. Por otro lado, no es el equipo en destino el que controla la gestión de los senderos, el guía informó de su estado ese día, que algunos estaban cerrados por frío y hielo. Traduzir a opinião para português

A duração indicada no nosso site é indicativa e pode variar. Nesse caso, a atividade em si dura cinco horas, mas os dados que fornecemos incluem transporte de ida e volta, portanto, às vezes, as informações podem não ser precisas. Por outro lado, não é a equipe de destino que controla a gestão das trilhas, o guia relatou seu status naquele dia, que algumas estavam fechadas devido ao frio e gelo. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

08 / Jan / 2022

Juan Antonio

Ourense, Espanha

Viajou com amigos

Mucho tiempo en bus. La guía súper borde. No queda nada claro el punto de encuentro. La bajada a Tenerife se realizó antes de tiempo...

Viajou com amigos

El proveedor trabaja con los mejores profesionales del sector, sentimos si no ha sido esta tu impresión. La duración y horario de la actividad es orientativo y puede variar dependiendo de varios factores.

05 / Set / 2021

Ana

Irun, Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

LA EXCURSION MUY BIEN,EL TRATO DE LOS GUIAS IDEAL. PERO NO PUDIMOS SUBIR EN TELEFERICO AL TEIDE POR QUE HACIA MUCO VIENTO. SE LOS DIJO Q NOS ABONARIAN EL IMPORTE DE SU ENTRADA Y ME ESTA COSTANTO MUCHO Q ALGIUEN SE PONGA EN CONTACTO CONMIGO

Viajou em família com filhos crescidos

Si el proveedor local no nos informa del cierro y no te pones en contacto con nosotros no podemos proceder a hacer el reembolso, ya que no estamos en el lugar de destino. Sentimos que no pudieras disfrutar de la experiencia al completo. Te confirmamos que se ha tramitado el reembolso a tu favor.

28 / Jun / 2021

Sergio Alvarez Hurtado

Badajoz, Espanha

Viajou em casal

mal

Viajou em casal

Mostrando 421-419

Sem preços extras nem custos ocultos

Cancelamento gratuito até 24 horas antes

Voltar à atividade

Também lhe pode interessar

Excursão privada por Lanzarote. Você escolhe!

Tour do vinho pelo norte de Tenerife

Tour por Tenerife, volta à ilha saindo do sul